Apple se aposentará do programa de treinamento One to One Apple Store em 28 de setembro

Tiffany Garrett

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A Apple está planejando aposentar seu antigo Programa de treinamento individual nas Apple Stores em 28 de setembro, de acordo com um memorando enviado esta semana a funcionários de varejo da Apple. One to One lançado em 2007 como um programa de assinatura de $ 99 por ano, onde um usuário de Mac poderia marcar um encontro com um “Criativo” em uma Apple Store para aprender mais sobre como usar seu Mac e criar conteúdo com aplicativos de consumo ou profissionais. A Apple cita “menos clientes” que se inscrevem no One to One como a razão por trás do próximo encerramento do serviço:



Em 28 de setembro, encerraremos as vendas e renovações One to One. Desde 2007, o programa One to One oferece a oportunidade de ensinar aos membros como obter o máximo de seus produtos e adquirir novas habilidades.

À medida que nossos produtos e programas evoluem, menos clientes estão aproveitando as vantagens do Um para Um. Queremos oferecer experiências ricas de aprendizagem a todos os membros de nossa comunidade e elevar os criativos como líderes dessas experiências.

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O memorando da Apple diz aos funcionários que o treinamento Um para Um será substituído pelo programa de Workshops recentemente atualizado:

Oficinas de Treinamento Aberto e Temáticas são ótimas opções. Oficinas temáticas oferecem aprendizagem dinâmica onde os clientes aprendem com o instrutor e outros participantes. O Treinamento Aberto incentiva um ambiente de aprendizado colaborativo para que os membros One to One trabalhem em seus objetivos. Forneceremos orientações para aumentar o número de Oficinas Temáticas que sua loja oferecerá aos clientes.

MacRumores relatou ontem que One to One seria aposentado em favor de Workshops. A Apple diz à equipe de varejo que o fechamento de 28 de setembro significará que as novas inscrições e renovações serão interrompidas, mas as assinaturas existentes permanecerão ativas até que expirem. Um componente chave das sessões One to One tem sido a migração de dados, e a Apple indicou que lançará programas de migração autônomos atualizados por uma taxa no outono. O site One to One da Apple também começará a fechar no final de setembro, e a Apple diz aos funcionários para informar os membros para transferir notas salvas no portal One to One para um processador de texto até o dia 27.

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