Apple diz parar de usar o iPod nano de primeira geração devido ao superaquecimento da bateria, abre programa mundial de substituição

Tiffany Garrett

A Apple abriu um programa de substituição para o iPod nano de primeira geração devido a problemas de superaquecimento. Essas unidades afetadas foram vendidas entre setembro de 2005 e dezembro de 2006 e incluem um defeito de fabricação originado em um único fornecedor de bateria da Apple para a primeira edição de iPods ultra-pequenos e de tela fina da Apple. A Apple diz que a possibilidade de superaquecimento é pequena, mas como este iPod nano tem mais de cinco anos, a probabilidade de aquecimento é maior do que se a bateria fosse mais jovem.

Apple é dizendo aos usuários do iPod nano original para pararem de usar o produto e substituí-lo gratuitamente. O programa de substituição mundial pode ser acessado por meio de um site especial que pede aos usuários que prossigam inserindo o número de série do iPod nano (mostrado acima). As unidades de substituição do iPod nano original são enviadas cerca de seis semanas após o preenchimento da página de substituição pelo cliente e as unidades gravadas serão substituídas por modelos não personalizados. Como você pode ver após o intervalo, este programa não cobrirá todos os usuários . Todas as informações e instruções da Apple são depois do intervalo:



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Nem todos os nanos de primeira geração fazem parte deste programa (captura de tela):

Instruções da Apple e descrição oficial do problema:

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A Apple determinou que, em casos muito raros, a bateria do iPod nano (1ª geração) pode superaquecer e representar um risco à segurança. Os nanos do iPod afetados foram vendidos entre setembro de 2005 e dezembro de 2006.

Esse problema foi rastreado até um único fornecedor de baterias que produzia baterias com defeito de fabricação. Embora a possibilidade de um incidente seja rara, a probabilidade aumenta à medida que a bateria envelhece.

A Apple recomenda que você pare de usar o seu iPod nano (1ª geração) e siga o processo descrito abaixo para solicitar uma unidade de substituição, gratuitamente.

Nota: Este problema de bateria é específico do iPod nano (1ª geração) e não afeta nenhum outro iPod.

Processo de Substituição

Você pode solicitar uma unidade de substituição pela web. Clique aqui começar.

O número de série do seu iPod nano será verificado para verificar se ele é elegível para este programa. Você receberá uma unidade de substituição aproximadamente 6 semanas após recebermos seu iPod nano atual (1ª geração).

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Se você tiver um iPod nano personalizado, receberá uma substituição não personalizada. Certifique-se de usar o iTunes para fazer backup de todos os dados do seu iPod nano atual antes de enviá-lo para uma unidade de substituição.

Informações adicionais

Identificando um iPod nano (1ª geração):

  • Ele tem uma frente de plástico preto ou branco e uma parte traseira de metal prateado - os modelos posteriores do iPod nano têm uma parte frontal e traseira de metal. Veja as imagens nesta página da web.

Se precisar de ajuda para fazer um pedido, visite um revendedor Apple Armazenar ou um provedor de serviços autorizado Apple ( AASP ) e traga o seu iPod nano com você para validação do número de série.

A substituição do produto iPod é garantida contra defeitos por 90 dias a partir da data do serviço.

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