AT&T reconhece paralisação em todo o país, impedindo os usuários de fazer chamadas

Tiffany Garrett

Depois de uma infinidade de relatórios no Twitter e outras plataformas de mídia social, a AT&T reconheceu que alguns clientes estão enfrentando problemas para fazer chamadas sem fio. Os relatórios da interrupção começaram no início desta noite, e DownDetecor mostra mais de 6.000 reclamações de usuários.

Reclamações de clientes da AT&T ainda estão rolando no Twitter, com usuários reclamando que não podem fazer e receber chamadas. Os problemas não parecem estar limitados aos usuários do iPhone e estão afetando outros tipos de dispositivos com AT&T.



Em um comunicado, a AT&T reconheceu a interrupção e disse que os usuários deveriam reiniciar seus smartphones. A operadora diz que uma reinicialização deve corrigir os problemas, embora alguns relatórios no Twitter indiquem o contrário. Alguns usuários relatam que alternar brevemente o Modo avião também corrigiu o problema para eles.

Aqui está a declaração completa da AT&T sobre o assunto:

“Estamos cientes de um problema que afeta a capacidade de alguns usuários de fazer certas chamadas sem fio. Esses usuários devem reiniciar seus dispositivos, o que deve resolver o problema. ”

A AT&T também reconheceu o problema no Twitter, dizendo que está trabalhando para restaurar os serviços aos clientes afetados:

Atualmente, há uma interrupção que afeta os serviços sem fio em sua área. Saiba que os técnicos estão trabalhando para restaurar seus serviços neste momento. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sua paciência enquanto restauramos seus serviços.

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Se você está sofrendo com a interrupção e a reinicialização não resolveu seus problemas, a chamada por Wi-Fi está operacional se você precisar fazer uma chamada. Claro, se a pessoa para quem você está ligando for um cliente da AT&T, sua milhagem irá variar.

Você foi afetado por esta interrupção? Em caso afirmativo, uma reinicialização resolveu os problemas? Deixe-nos saber nos comentários. Neste ponto, a AT&T não ofereceu um cronograma para quando o serviço pode ser totalmente restaurado para os clientes, mas o ideal é que não demore muito.

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