O varejo da AT&T lança agendamento de consultas on-line 'Genius Bar-like' para assistência na loja

Tiffany Garrett

Captura de tela 23/04/2013 às 13h38.14

Semelhante ao da Apple Store Genius Bar, A AT&T agora permite que os clientes agende compromissos na loja online para ajuda prática em seus locais de varejo.

Funciona assim:

Visita www.att.com/storeappointment e escolha a loja mais próxima de você ou clique em “Marcar encontro” quando estiver procurando informações sobre o local da loja. Um de nossos representantes de loja ou call center também pode ajudá-lo a agendar uma consulta.

Escolha entre as datas e horários disponíveis listados.

Insira seu nome, informações de contato e o motivo de sua visita.

Uma vez programado, basta ir à loja local da AT&T no horário programado.

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O sistema usual é baseado em uma fila de espera, o que significa que você pode ficar esperando por qualquer período de tempo dependendo da multidão, então isso deve ser muito útil para os clientes da AT&T.

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